Retours & Échanges

Chez Rouge et Noir, nous souhaitons que vous aimiez vos pièces autant que nous. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous disposez de 14 jours pour nous retourner vos articles dans leur état d'origine.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez les articles non portés avec leurs étiquettes d'origine dans l'emballage de protection pour garantir un transport en toute sécurité.

• 2.
  Enregistrez votre retour

  Connectez-vous à votre compte client pour déclarer votre retour et téléchargez votre étiquette d'expédition prépayée.

• 3.
  Déposez le colis

  Apposez l'étiquette sur votre paquet et déposez-le dans le point de collecte le plus proche de chez vous.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Dès réception et inspection de vos articles dans notre atelier, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 jours ouvrés.